REGULAMIN DOSTARCZANIA EBOOKÓW, AUDIOBOOKÓW I INNYCH TREŚCI CYFROWYCH

wersja pierwsza; obowiązuje od 9 listopada 2023 r.

§ 1. DEFINICJE

„Sprzedawca” lub „my”: Elibri sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grottgera 9a/7 (00-785), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000306422, kapitał zakładowy 50000 złotych, wpłacony w całości; NIP 5213483769, adres e-mail: hello@checkout.bookery.app

Klient: osoba fizyczna w wieku co najmniej 16 lat, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, do której adresowana jest oferta Sklep i która może zawrzeć Umowę; osoby młodsze niż 16 lat nie mogą samodzielnie zawrzeć Umowy.

Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub gospodarczą. W przypadkach wskazanych przez właściwe przepisy prawa uprawienia należne Konsumentom mogą przysługiwać również innym osobom.

Sklep: serwis Internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem checkout.bookery.app, za pośrednictwem którego Sprzedawca zawiera umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej oraz świadczy inne usługi określone w niniejszym Regulaminie.

Treść Cyfrowa: utrwalony w formie pliku cyfrowego e-book, audiobook, nagranie lub inny materiał oferowany w Sklepie, przeznaczony do odczytania, odsłuchu lub innego odtworzenia (zgodnie z opisem umieszczonym w Sklepie) na Urządzeniu Klienta.

Urządzenie Klienta: urządzenie elektroniczne należące do Klienta przeznaczone m.in. do pobierania oraz utrwalania plików cyfrowych (np. komputer osobisty, smartphone, tablet, czytnik książek elektronicznych).

Umowa: umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu; jeżeli Sprzedawca nie zaznaczyły w ofercie inaczej to zawarcie Umowy wiąże się z obowiązkiem zapłaty przez Klienta ceny wskazanej przy składaniu zamówienia.

Operator płatności: wskazane w na stronie Sklepu podmioty świadczące usługi płatnicze lub pośredniczące w tych usługach, z którymi Sprzedawca współpracuje w zakresie obsługi płatności wynikających z Umowy.

Opłacenie Zamówienia: potwierdzone przez Operatora Płatności obciążenie rachunku bankowego lub karty płatniczej Klienta, kwotą określoną w Umowie.

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE I OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień niezbędne jest:

   1. dostęp do sieci Internet, pobranie Treści Cyfrowych na Urządzenie klienta może wiązać się z dodatkowymi opłatami za transfer danych wedle cennika dostawcy Internetu Klienta (np. za roaming danych mobilnych),

   2. Urządzenie Klienta z aktualną wersją systemu operacyjnego i aktualną wersją przeglądarki internetowej,

2. Ponadto zapoznanie się z Treścią Cyfrową może wymagać oprogramowania do odczytu plików w formacie w jakim dostarczona została Treść Cyfrowa (np. pdf, epub, mobi, mp3).

3. Zabronione jest podejmowanie jakichkolwiek działań mogących wpłynąć na poprawne funkcjonowanie Sklepu oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. W Sklepie prezentowana jest oferta Treści Cyfrowych. Oferta zawiera w szczególności: opis Treści Cyfrowej, dostępne formaty plików, w jakich dostępna jest dana Treść Cyfrowa oraz cenę.

2. Cena zawiera podatek od towarów i usług (VAT) i wszelkie koszty, które Klient ponosi na rzecz Sprzedawcy, w związku z wykonaniem Umowy, z wyłączeniem kosztów należnych od Klienta na rzecz Operatorów Płatności (np. za niektóre formy płatności) lub innych kosztów wyraźnie wskazanych przy składaniu zamówienia lub składaniu dyspozycji zapłaty.

3. Zawarcie Umowy następuje po:

   1. podaniu przez Klienta adresu poczty elektronicznej oraz swojego imienia i nazwiska. Dane te są przekazywane przez Sprzedawcę Operatorowi płatności;

   2. wyrażeniu zgody przez Klienta na rozpoczęcie wykonywania tej umowy przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy zawartej na odległość;

   3. złożeniu przez Klienta zamówienia na określoną Treść Cyfrową, które realizowane jest poprzez kliknięcie ikony o nazwie KUPUJĘ I PŁACĘ;

   4. złożeniu dyspozycji zapłaty za pośrednictwem Operatora płatności.

1. Klient zobowiązany jest do Opłacenia Zamówienia, zgodnie z dokonanym przez niego wyborem, za pośrednictwem usługi świadczonej przez Operatora Płatności. Opłata Zamówienia powinna nastąpić w terminie 48 h od chwili złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie poczytuje się za niezłożone.

2. Po Opłaceniu Zamówienia Klient otrzyma na podany przez siebie adres e-mail wiadomość zawierającą:

   1. link do pobrania Treści Cyfrowej;

   2. informację o udzielonej przez Konsumenta zgodzie na dostarczenie Treści Cyfrowej w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość;

   3. potwierdzenie innych warunków Umowy, w tym kopię tego regulaminu.

1. Umowę uznaje się za wykonaną przez Sprzedawcę jeżeli otrzyma link do pobrania zamówionej Treści Cyfrowej.

2. Sprzedawca nie świadczy usług przechowywania Treści Cyfrowych, dlatego Klient powinien pobrać zamówioną Treść Cyfrową i przechowywać ją na Urządzeniu Klienta. Po upływie 6 miesięcy od wykonania Umowy Sprzedawca może dezaktywować linki umożliwiające pobranie Treści Cyfrowej.

3. Na prośbę Klienta wyrażoną przez zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia transakcja jest dokumentowana fakturą VAT, którą Sprzedawca przesyła Klientowi drogą elektroniczną na podanych przez niego przy składaniu zamówienia adres email lub udostępnia do pobrania wraz z Treścią Cyfrową.

§ 4. TREŚCI CYFROWE

1. Klient może korzystać z Treści Cyfrowej, w ramach dozwolonego użytku osobistego określonego przez przepisy obowiązujące w miejscu zwykłego pobytu Klienta, na dowolnym Urządzeniu Klienta i w dowolnej ilości kopii.

2. W żadnym wypadku Klient nie może:

   1. wykorzystywać Treści Cyfrowych komercyjnie;

   2. udostępniać publicznie Treści Cyfrowych;

   3. wykorzystywać Treści Cyfrowych lub ich fragmentów w bazach danych lub do szkolenia algorytmów sztucznej inteligencji.

3. Zawarcie Umowy nie oznacza przeniesienia praw ani udzielenia licencji do utworów, artystycznych wykonań ani innych wkładów twórczych utrwalonych w Treści Cyfrowej.

4. Treści Cyfrowe dostarczane Klientowi są chronione przed nieuprawnionym wykorzystaniem – watermarkiem (znakiem wodnym) - systemem ochrony praw autorskich, zapisującym w plikach niepowtarzalny identyfikator transakcji, który umożliwia zweryfikowanie kto nabył daną Treść Cyfrową.

§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Uprawnienia opisane w tym paragrafie przysługują tylko Klientowi, który jest Konsumentem.

2. Do momentu otrzymania linku umożliwiającego pobranie Treści Cyfrowej przez Konsumenta, Konsument może odstąpić od Umowy (jako zawartej na odległość) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia tej Umowy. Prawo to wygasa po otrzymaniu przez Konsumenta linku umożliwiającego pobranie Treści Cyfrowej (w związku z wyrażeniem przez Konsumenta zgody na dostarczenie Treści Cyfrowej bezpośrednio po zawarciu Umowy przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość).

3. Jeżeli Sprzedawca nie wykonał zawartej Umowy tj. nie udostępnił linku umożliwiającego pobranie Treści Cyfrowej na Urządzenie Klienta, Użytkownik może wezwać Sprzedawcę udostępnienia tego linku niezwłocznie lub ustalonym w ze Sprzedawcą terminie. Jeżeli mimo to Sprzedawca nie udostępnił linku do pobrania Treści Cyfrowej, to Konsument może odstąpić od Umowy. Konsument może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia linku do pobrania Treści Cyfrowej, jeżeli:

   1. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy linku do pobrania Treści Cyfrowej lub

   2. Konsument i Sprzedawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia linku do pobrania Treści Cyfrowej miał istotne znaczenie dla Konsumenta, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument składa:

   1. pocztą elektroniczną – na adres: kontakt@elibri.com.pl;

   2. pocztą tradycyjną – na adres: Elibri sp. z o. o., ul. Grottgera 9a/7, 00-785 Warszawa, z dopiskiem „Odstąpienie bookery”.

5. W oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument podaje imię, nazwisko oraz adres e-mail jakie podał przy składaniu zamówienia oraz numer rachunku bankowego na który nastąpić ma zwrot ceny.

6. W razie złożenia skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Umowę uznaje się za niezawartą. Konsument nie może korzystać z Treści Cyfrowej, a Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę zakupu tej Treści Cyfrowej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 6. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

2. Każdy Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące braku zgodności z Umową Treści Cyfrowej oraz reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub innych usług określonych w regulaminie.

3. Reklamacje powinny być składane:

   1. pocztą elektroniczną – na adres: kontakt@elibri.com.pl

   2. pocztą tradycyjną – na adres: Elibri sp. z o. o., ul. Grottgera 9a/7, 00-785 Warszawa, z dopiskiem „Reklamacja bookery”

1. Reklamacja powinna zawierać powód reklamacji (w szczególności opis braku zgodności z Umową Treści Cyfrowej), dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię, nazwisko oraz adres e-mail podany przy składaniu zamówienia) oraz żądanie Klienta (żądanie doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową, żądanie obniżenia ceny lub odstąpienie od Umowy, o ile brak zgodności Treści Cyfrowej z Umową jest istotny).

1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnej reklamacji. O rozstrzygnięciu reklamacji Sprzedawca informuje Klienta– pocztą elektroniczną – na adres e-mail, z którego nadesłana została reklamacja lub który został podany w formularzu kontaktowym; pocztą tradycyjną – na adres zgodnie z adresem podanym przez Klienta w reklamacji złożonej listownie.

2. W razie nieuznania reklamacji Konsument mający miejsce zwykłego pobytu w państwie członkowskim Unii Europejskiej może pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr skorzystać z platformy pozasądowego rozwiązywania sporów (platforma ODR) lub znaleźć informacje o właściwym trybie sądowym rozwiązania sporu ze Sprzedawcą. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów mają charakter dobrowolny i wymagają zgody obydwu stron.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu oraz przesyłany Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy.

2. Sprzedawca może zmienić regulamin w dowolnym momencie. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się dotychczasowe zasady.

3. Sklep prowadzony jest na zasadach przewidzianych w prawie polskim, w związku z czym, w zakresie w jakim jest to dopuszczalne, stosunki prawne wynikające z tego regulaminu i Umów są poddane prawu polskiemu. Jednakże w niektórych sytuacjach, gdy Klient jest Konsumentem w rozumieniu prawa Unii Europejskiej, właściwe dla niego, bezwzględnie obowiązujące, przepisy krajowe państwa członkowskiego innego niż Polska, znajdą zastosowanie niezależnie od niniejszego postanowienia.

4. Wszelkie kwestie dotyczące jurysdykcji sądów będą określane na podstawie przepisów prawa Unii Europejskiej (które pozwala m.in. konsumentom na pozywanie i bycie pozywanymi w ich państwach członkowskich), a w zakresie, w jakim prawo to pozwala na wybór jurysdykcji, będzie ona przysługiwała sądom polskim. Wszelkie przepisy dotyczące jurysdykcji inne niż wynikające z prawa Unii Europejskiej lub prawa polskiego lub prawa państwa członkowskiego mającego zastosowanie z mocy prawa Unii Europejskiej, nie będą, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, stosowane.

5. Regulamin obowiązuje od dnia 9 listopada 2023 r.

§ 7. FINAL PROVISIONS

1. Those Terms are available on the Store's website and sent to the Customer in an e-mail confirming the conclusion of the Contract.

2. The Seller may change these Terms at any time. The existing rules apply to orders placed before the changes come into force.

3. The Shop is carried out under Polish law, as a result of which, insofar as it is allowable, all legal relations following from these Terms and Contracts will be governed by Polish law. However, in certain situation, when the Customer is a Consumer under the laws of European Union, some mandatory provisions of law of the respective Member State other than Poland will be applied irrespective of this provision.

4. Any jurisdiction matters will be determined by the applicable provisions of European Union law (which i.a. allows consumers to sue and be sued in their respective Member States), and, where that law allows for a choice of jurisdiction to be made, the chosen jurisdiction will be that of Polish courts. Any provisions on jurisdiction other than those following from European Union or Polish law or the law of Member States that is applicable due to European Union law, are hereby, to the furthest extent permissible by law, excluded.

5. These Terms come into force since November 9, 2023.